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公司客户 (国内外企业客户,或公司个人客户,或差旅安排部门)

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问旅网低价保证

问旅网保证透过www.iatrip.com 的每次预订价格都是低价。

如果你在其它网站﹐就相同酒店/住宿﹑于同一时期﹐找到比问旅网最佳的网际网络价格还低价钱﹐请在你跟我们下订房间之24 小时 内通知我们﹐我们会就此更低价格﹐向你作出差额的退款。

我们保证你在问旅网所得是低价。

如要索取此保证金，你必需将传送email 至我们的顾客服务支援中心，并提供以下资料：

你在问旅网的订单号
你找到更低价格的网站
该网站提供的价格

详情请查阅低价保证 细则和条款。如你有任何其他问题，请查阅低价保证 常见问题。

细则和条款

更低的价格必须针对同一家酒店﹐同一客房类型﹐同样的优惠套票﹐涵盖相同的优惠项目﹐相同时间﹐入住人数相等﹐从其它网站进行预订时此酒店仍有空房间可供预订。
问旅网一定要在你预订之24小时内获通知。
你需与问旅网有已经确认的预订。
此保证不包括一些特别的日子﹐如新年除夕和一些预订所在酒店列出的城市范围的重大活动和节日。
保证不包括酒店品牌或该酒店在预订后才显示之网站和价格。
保证不包括旅游套餐﹕娱乐﹑酒店与/或餐食包含在内的﹐例如﹕机票+酒店+租车﹐酒店+餐厅代金卷﹐或类似套餐相关之网站和价格。
保证不包括酒店与大机构或旅行社合议之价格﹔这里所指是公开网上之价格。

常见问题

1.	如果我找到外面更低价格﹐我如何与问旅网联络?
	请传送email 至我们的顾客服务支援中心webmaster@iatrip.com ，并提供以下资料：
	你在问旅网的订单号你找到更低价格的网站该网站提供的价格
2.	如果我找到更低价钱﹐而办理修改﹐程序需时多久﹖
	我们的顾客服务代表会在一个工作天以内﹐以电邮或电话通知你新的价格并确认。
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3.	我如何收取退款？
	我们会将退款直接存入你预订时所使用之信用卡户口内。数额通常会在7 - 10个工作天内显示在你的信用卡结存单上。