|
| 问旅网--国内星级酒店(不包括港,澳,台地区)预订须知 预订入口 |
| 国内星级酒店预订常见问题 |
|
|
| 问：我可以怎样预订酒店? |
| 答：您可以直接在我们的网站查看您所需要的酒店直接预订,或通过电话 020-34337860 免费预订。 |
| 问：是否提交订单就意味着可以去酒店入住了？ |
| 答：不可以,必须经过我们的电话、email确认后才表示预订成功之后给您的电话、传真或E-mail确认，您的订房才算得到最终的确认。 |
| 问：什么是前台现付？ 什么是预付房费？ |
| 答：前台现付就是直接在酒店前台付款。 预付房费是我们公司代酒店收取房费,一般是香港,澳门,台湾及海外酒店.国内的酒店也可以代收,预付价格比前台现付便宜. (只有在节假日期间或特殊情形下，我们才会要求您预付房款。) |
| 问：我到酒店时酒店前台说没有我的预订时怎么办？ |
| 答：如果您已经通过我们预订了此家酒店，并得到我方的确认，酒店前台就会有您的订单，您可以用订单上的名字查一下，如果还是没有，您可以与我们的预订中心联系，电话：020-34337860，由我们与酒店联系为您解决此事。 |
| 问：我有事要取消已预订的酒店怎么办？ |
| 答：如果要更改您的预订，您可以与我们的预订中心联系，由我们为您做更改。(注意: 如果是预付款担保的房间,不做任何的更改或取消) |
| 问：我想在酒店再多住几天怎么办？ |
| 答：您只要通知我们的预订中心就可以了。电话：020-34337860。 |
| 问：NO SHOW是什么意思？ |
| 答：当您通过我们预订了酒店但没有实际入住时，您的预订记录中就会有NO SHOW的记录，随之您的信用度也会下降。 |
| 问：出现NO SHOW的几种情况？ |
答：当您通过我们预订酒店后没有按时间到店就会有NO SHOW记录。
由于您的计划有变，没能入住已预订的酒店，就会有NO SHOW记录。
由于您预订时所留的入住客人名字与实际入住客人名字不符也会有NO SHOW记录。 |
| 问：入住酒店时应注意的问题 |
| 答：当您预订酒店时您应以实际入住人的名字做预订。入住时您应以预订时登记的客人名字来办理入住手续，也就是说办理入住手续的客人姓名要与预订时登记的姓名一致。 |
| 问：我提供了信用卡担保，贵公司也为我确认了房间，请问我现在能否取消预订？ |
| 答：需要信用卡担保的酒店对取消预订有不同的要求，如果您是在酒店要求的有效工作日内取消，是可以的。否则将不可以取消预订，如您未能去入住，将从您的信用卡中扣除相应的房费。 |
| 问：怎么样取消或更改预订内容? |
| 答：用户都可以拨打24小时免费电话 020-34337860 修改或取消订单 ,如果国内酒店房间紧张而要求客人提供信用卡担保的房间在酒店规定的时间内不做更改取消。(注意: 如果是预付款担保的房间,不做任何的更改或取消) |
| 问：到达酒店后怎样入住预订的房间? |
| 答：可电话询问酒店前台您的预订情况；也可当您到达酒店后，在前台报您在预订单中填写的姓名。酒店确认后会给您提供所预订的房间（如果问题，请联系020-34337860）。 |
|
| 问旅网--国际,香港,澳门酒店预订须知 预订入口 |
|
- 什么是前台现付？
前台现付就是直接在酒店前台付款。
什么是预付房费？
预付房费是我们公司代酒店收取房费,一般是香港,澳门,台湾及海外酒店.国内的酒店也可以代收。
温馨提示: 预付价格比前台现付便宜(但是要确定行程,因为是预付性质,一旦本公司确认订单不做任何更改或取消)。
|
- 是否提交订单就意味着可以去酒店入住了？
不可以,必须收到我公司以书面形式包括 (传真或E-mail)发送酒店确认单，您的订房才算得到最终的确认。一般是用护照向酒店柜台登记入住酒店CHECK IN BY PASSPORT NAME
|
- 网上价格可能因为酒店房态会有所变更，请以问旅网预订中心确认为准，网上报价仅供参考
- 本网站提供之网上交易，均为本公司与客人及合作伙伴的交易，一概与酒店无关。
凡经本公司预订酒店，所有订房经本公司确认后，都必须保证全部入住，不可更改、取消及退款。
|
- 您的入住人数尽量与房间数量匹配，加床价格视各酒店规定有所不同。
|
- 当您所订房间数量大于1间时，请留下相应的入住人信息，入住人姓名不能相同。
- 请务必保证入住人姓名和护照或其它有效证件上的英文(拼音)姓名相同，以防止在入住时产生不必要的麻烦。
|
- 您所提出的特殊要求可能因酒店原因不能保证实现，或者酒店可能要加收相应费用。
|
- 在您填写预订单时，务必要留下确认方式：电话、传真、短信或email，以便于问旅网与您联系预订相关事宜。
|
- 通常情况下酒店的入店时间为14:00，离店时间为正午12:00。如提前入住或推迟离店，酒店会加收一定房费。
|
- 您可以通知问旅网的预订中心办理延住。电话：020-34337860。如果您预订了预付酒店，那么对于延住发生的费用，我们需要在为您办理前收取。
|
- 国际,香港,澳门,台湾酒店一经确认,不允许任何的更改和取消,如确实要取消和更改,房费恕不退回!
|
怎样才可以预订到最便宜的香港 澳门酒店?
预订香港,澳门酒店，香港,澳门酒店的价格的浮动比较大，只是原因是香港地少人多，只要有展会，酒店就会大幅度提高，幅度在港币100-1000不等，详细的 香港会展 可以在我们网站的首页找到，便宜的预订酒店主要避免展会期间预订酒店，另香港的周五，六是属于周末报价，周末的房价一般会提高港币100-300不等，还有公共假期，圣诞节，十一国庆等等房价都会上涨。
最好还要提前三天以上的时间预订会更多选择和实惠。注意：所有港澳酒店网上报价只供平时参考，最终是电话或者QQ、E-MAIL最终报价为准。
另香港,澳门大多数酒店都是按房间剩余的多少决定报价,也就是酒店剩余房间数量多,报价越低,因为每一个酒店的房间多少都不同,所以你指定的酒店往往不一定有优惠的价格.
二、如何付款?
广州市区，可以上门来交房款，或者可以通过银行转帐过来，单击付款方式这里可以查看到帐号，汇款之前建议先用电话确认房价，汇款之后必须要电话通知或者传真汇单过来。
凡在我司成功预定的酒店,都包含所有的政府税和服务费(13%),您到酒店后不需要付任何的额外房间费用,住房押金在退房可退回。
三、为什么你能放心这里预订酒店?
凡是我司预订成功的酒店，我司会提供酒店的电话和地址给您，如果有需要，我司会通知您什么时候可以直接打电话到确认预订的酒店，你可以询问您所预定的酒店入住人名字（拼音），入住日期，多少间房住多少晚，还可以进一步问你入住酒店后是否还需要付任何的费用或者服务费用，我们所有的报价都包含服务费（13%）。
四、我凭什么入住？
凡是经我司预订成功的酒店，我们会以书面形式传真或邮件给您酒店确认函，入住时都是凭有效证件，一般是护照，港澳通行证，有效签证或者香港身份证。注意，预订名字一定要和证件名字拼音或者英文一致，香港政府规定十八岁以下不可做入住登记。
五、其它事项：
所有香港、澳门酒店的房费都由我司代收，而且预订确认后不得更改预订日期和取消，请你务必确认行程，避免不必要的损失！所有的香港酒店如没有什么说明,都是以预订的标准双床为准,如没有预订加床而需要加床的话,请直接和酒店商议费用。
|
|
| 启程网--经济型酒店预订须知 预订入口 |
| 经济型酒店,客栈 ,旅馆,国际青年旅馆,招待所预订常见问题 |
|
1．确认预订：
1.1您同意您将支付酒店在本站发布价格的部分房费做为定金，该定金将不做任何形式的现金退还。
1.2您必须在到达酒店前台时支付酒店发布价格的剩余部分。
1.3您必须通过贷记卡或借记卡在本站进行酒店的预订，经济型酒店不进行任何电话形式的预订。
1.4酒店在公开提出要求的情况下，酒店有权利通过贷记卡或借记卡收取您第一天的全部住宿价格。
1.5一旦您在本站进行预订，订单将即时生效，我们将给您发送电子邮件确认您的预订信息，请妥善保管好您的订单号，当到达预订酒店时出示该订单号作为预订凭证。我们不会通过电话联系您进行进一步确认。
1.6我们努力保证我们的预订服务安全，方便而有效，但我们不承担任何因为酒店，网络等第三方原因而造成的预订失效的责任。
1.7如在订单上没有特别注明到达时间，酒店会将您的房间保留至入住日的18:00，过时不予保留。通常情况下酒店的入店时间为14:00，离店时间为正午12:00。如提前入住或推迟离店，酒店会加收一定房费，以酒店发布的费用为标准。
2．取消或改动预订：
4.1如果您通过本站取消您的预订，您必须登陆本站在相应的预订记录中点击"取消预订"以通知我们和酒店取消您的预订。
2.2在您点击"取消预订"后，定金将转换成积分方式积累在您的个人账号中，您可以继续将该积分在下次预订中使用；如果您未能通过本站取消您的预订，定金将不能转换成积分。
2.3您取消预订后将不能获得由本站赠送的住宿积分。
2.4在预订后您提出的任何变化要求，请直接与所预订酒店取得联系，并获得其同意。
2.5如果您在到达酒店后延住，请通知我们，否则我们不对任何价格分歧负责。
2.6我们不承担任何因为您预订的改动和取消所造成的责任。
2.7我们将不退还任何因第三方原因所造成的预订取消和改动的情况下的定金。 |
|
什么是家庭型旅馆?
家庭旅馆，是指以家庭为经营主体的旅馆。一般是利用自己的住宅改造为旅馆，成本低、价格低、规模小。她是国外广泛流行，国内近年来蓬勃发展的新兴客居服务方式。在西方国家，家庭旅馆的形式分为：一种叫B&B(Bed + Breakfast)即床位加早餐。
什么是青年旅舍?
青年旅舍被称做"青年之家"、"背包客的乐园"，它价格合理并且能够使留宿者在友好的氛围中舒适的过夜，它也绝对是一个能够让你用最低的价钱来了解你所在地方风土人情的绝佳场所。在这里，你还能够遇到许多与你有着相似境况的其他旅游者。
什么是经济型酒店?
经济型酒店在价格远远低于星级酒店的同时，向客人提供一个安全舒适的环境。其客房基本都是依照星级酒店的标准配置，同时还有小型餐厅、棋牌室等配套设施。经济型酒店以干净、舒适和高品质、低价位，受到了客人的格外青睐。
什么是特色客栈?
特色客栈是一种农民利用自家院落以及依傍的田园风光、自然景点，以低廉的价格吸引市民前来吃、住、游、玩、购的旅游形式。您可以携家带口、呼朋唤友，自驾爱车从城市驶来，吃吃土菜，住住农家，特别地悠闲。 |
|
|
预订帮助 